• 成功投得物品後，大約何時到貨？
• 請問拍賣有設最低上限嗎？
• 數項拍賣若是同一出品者的出品，運費應如何計算？
• 海外客戶可以競投拍賣嗎？

訂購問題

• 請問訂購CD會不會附送宣傳海報？
• 可以先幫我訂購貨品，貨到再付費嗎？
• 我想購買如(影音、書籍類)，可以訂得到嗎？
• 海外客戶的運送貨品方式是什麼？
 
• 請問接受海外客戶訂購網站上的所有商品嗎？
• 是不是任何日本的商品也可以訂購？
• 請問訂購手續有什麼步驟？
• 是不是只可選購JFC的網站上的商品？如我在日本網站上找到其他商品，也可以為我訂購嗎？
• 已經訂購的訂單，能不能改訂別種商品？
• 想訂購某商品，什麼時候截止？
• 有賣VCD、代理盤、台壓盤嗎？
• 買東西有沒有送DM/海報？
  
   

  	成功投得物品後，大約何時到貨？
  	如拍賣成功投得物品後，大約兩個星期左右到貨，主要視乎出品者的寄貨日期。
  	請問拍賣有設最低上限嗎？
  	沒有設最低上限，但每項拍賣均以獨立拍賣計算，並不代表數個拍賣湊合計算 。
  	數項拍賣若是同一出品者的出品，運費應如何計算？
  	運費會因個別情況處理，主要視乎該數項拍賣品的體積大小或重量而定；
  	海外客戶可以競投拍賣嗎？
  	暫時不接受海外客戶。因為退款手續暫時還未完善，我們已經正在改進中； 但如海外客戶有親戚或朋友作代表進行付款／退款手續，則可以接受訂單。
  	海外客戶的運送貨品方式是什麼？
  	澳門客戶及中國國內客戶 ：本店會以速遞方式寄出貨品； 國外客戶：本店會以香港郵政局的掛號或快遞方式寄出； 而香港客戶暫沒設有寄貨服務，敬請原諒
  	請問接受海外客戶訂購網站上的所有商品嗎？
  	歡迎香港以外的各國海外客戶訂購任何有關日本的商品，網站上以外的商品也歡迎訂購 ＊註：除了涉及暴力或者不雅物品以外，所有物品也歡迎訂購。
  	是不是任何日本的商品也可以訂購？
  	除了涉及暴力或不雅物品外，所有物品也歡迎訂購， 於本網站以外發售的商品也歡迎訂購； 但請在訂購前，準備好該商品資料／網站，以便我們處理。
  	請問訂購手續有什麼步驟？
  	網上訂購：  請先填寫分區網上訂購表格，待負責同事處理你的申請或回覆郵件， 在回覆郵件內，同事會清楚說明下一步（包括付款方法，付款截止日期和訂購總數等） 步驟也非常方便及快捷，客人可以安心又放心！
  	是不是只可選購JFC的網站上的商品？如我在日本網站上找到其他商品，也可以為我訂購嗎？
  	我們網站上以外的商品也歡迎訂購，只要有該商品的足夠資料（例：網站／網址等）。 ＊註：除了涉及暴力或者不雅物品以外，所有物品也歡迎訂購。
  	請問訂購CD會不會附送宣傳海報？
  	正常來說，日本唱片是絕不會附送宣傳海報的。（除該唱片特別註明附送外） 另外，日本正版宣傳海報是在日本唱片店鋪作宣傳之用，是屬非賣品， 就算親身在日本訂購也不會附送給客人。
  	可以先幫我訂購貨品，貨到再付費嗎？
  	為避免衍生日後爭議， 恕不接受口頭預約訂購，訂單皆為收費後才會正式成立。
  	我想購買如(影音、書籍類)，可以訂得到嗎？
  	一般只要日本沒絕版之商品，大多數都訂得到，但視日本庫存量而定，到貨日不一， 買舊商品要有長時間待貨的心理準備。PS.18禁的無法代訂!
  	已經訂購的訂單，能不能改訂別種商品？
  	我們接到訂單後很快就會下單給日本，一經訂購無法取消或更改，訂購前請務必考慮清楚。
  	想訂購某商品，什麼時候截止？
  	在日本代理商給我們的截止日之前訂基本上都會準時到貨， 如無公告者，大約於發行一個月前訂比較保險，總之訂購請愈早愈好， 因為我們無法確定哪天開始會斷貨。 過了公告截止日之後再訂比較有訂不到初回盤及延遲到貨的可能， 為了以防萬一，還是建議您在公告截止日之前訂會比較好，萬一日本那邊出貨有什麼問題， 本店才有立場為您爭取。
  	有賣VCD、代理盤、台壓盤嗎？
  	日本沒有出VCD，所以本店沒有販售， 因為本店所有商品都是直接自日本進口，所以也沒代理盤/台壓盤。
  	買東西有沒有送DM/海報？
  	如有贈品，本店不論個人訂量多寡，是以訂購順序分配，所以愈早訂購愈有機會。